Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea platformei AcasăCuAlex și completarea formularului, sunteți de acord cu acești termeni și condiții, precum și cu Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

AcasăCuAlex oferă servicii de renovare la cheie, reparații interioare și consultanță design pentru cliente în Chișinău și raza de 40 km. Serviciile includ:

• Consultanță și estimare preliminară (gratuit)
• Servicii de design interior (9-10€/m²)
• Lucrări de renovare și reparație
• Transport materiale și logistică
• Instalații electrice, sanitare și alte specialități

3. Estimare Deviz

3.1 Calculatorul online oferă o estimare preliminară bazată pe informațiile furnizate. Aceasta NU este o ofertă finală.

3.2 Fiecare proiect se estimează individual în funcție de complexitate, materiale, și condițiile specifice ale spațiului. Prețul final se stabilește după vizita tehnică și semnarea unui contract scris.

3.3 Preț include: lucrări, materiale, transport, ridicare la etaj, evacuare moloz, și curățenie finală.

4. Contract și Obligații

4.1 Înainte de a incepe lucrul, se semnează un contract scris care specifică:

• Descrierea detaliată a lucrărilor
• Costuri totale și modal de plată
• Calendarul de execuție
• Obligații ambelor părți
• Termeni de garanție (2 ani)

4.2 Clientul se obligă să:

• Asigure acces la locul lucrării
• Furnizeze informații necesare
• Efectueze plăți conform contractului

5. Plăți și Facturare

5.1 Modalități de plată:

• 30% avans la semnarea contractului
• 40% la progres (jumătatea lucrării)
• 30% la finalizare și predare

5.2 Toate plăile se documentează prin facturi fiscale. AcasăCuAlex va furniza facturi conform legislației fiscale din Republica Moldova.

6. Garanție și Responsabilitate

6.1 AcasăCuAlex oferă 2 ani de garanție pe lucrări executate. Garanția acoperă defectele de execuție (nu și defectele materialelor, acoperite de furnizori).

6.2 Defectele raportate în perioada de garanție vor fi reparate gratuit în termen de 14 zile.

6.3 AcasăCuAlex este asigurat cu responsabilitate civilă până la 100,000 MDL.

7. Protecția Datelor Personale (GDPR)

7.1 Datele personale sunt colectate și procesate conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și legislației din Republica Moldova.

7.2 Datele sunt utilizate pentru: contact, facturare, furnizare servicii. Nu sunt vândute terților.

7.3 Dumneavoastră aveți drepturi conform GDPR: acces, corectare, ștergere, portabilitate. Vezi Politica de Confidențialitate.

8. Limitări de Răspundere

AcasăCuAlex nu este responsabil pentru daune indirecte, pierderi economice, sau întreruperi de activitate ale clientului, cu excepția cazurilor în care sunt prevăzute explicit de lege.

9. Rezolvarea Litigiilor

Orice neînțelegeri vor fi rezolvate prin: (1) Negocieri amiabile în 14 zile, (2) Mediație conform legislației moldovene, (3) Instanțe de judecată din Chișinău.

10. Contact